Лідогенерація для клініки

Об’єкт/Продукт просування:

Клініка естетичної та антивікової медицини сегмента “Середній +”.

Цілі/Завдання проекту:

Процесний (довгостроковий) проект, в якому завданням було залучення потенційних клієнтів через рекламні кампанії у Facebook та Instagram.

Особливості проекту:

У проекті в основному використано два типи кампаній: трафік з Facebook на сайт (конверсія в заявки проходить через форму на сайті) і збір лідів безпосередньо в Facebook.

Періодично були задіяні кампанії по просуванню окремих публікацій (постів) для “підігріву” і відбору залученої аудиторії.

Окремим завданням стало розв’язання проблеми помітного зниження кількості вхідних заявок (за обома типами кампаній), що спостерігається з квітня-травня 2017 року. Оскільки очевидних причин для такого зниження не було (рекламний бюджет не змінювався і залишався достатніх, таргетинги і самі оголошення також кардинально не змінювалися), був висунутий ряд гіпотез, які послідовно впроваджувалися для колишнього нарощування кількості заявок, не допускаючи при цьому зростання CPL.

Результати проекту:

Позитивний результат був досягнутий шляхом перегляду налаштувань націлення та впровадженням постійного контролю і коригувань ставок за клік/лід вручну. Чергові зміни рекламної системи Facebook зробили ряд колишніх налаштувань інтересів і поведінкових факторів аудиторій застарілими, що негативно впливало на одержувані в рекламі охоплення. Тому було проведене перенастроювання практично всіх задіяних таргетингів під нові критерії.

Також було відзначено зростання ціни за клік/лід, яку рекламна система Facebook пропонує як рекомендовану. Щоб все-таки отримувати максимально доступні результати, була прийнята тактика більш ретельної настройки як добових бюджетів для рекламних кампаній, так і для підбору ручної ставки за дію користувача (перехід на сайт або заповнення і відправка форми заявки в Facebook).

В результаті, вже в другій половині липня отримали помітний приріст кількості вхідних заявок без зростання їх вартості.